HSBC cân nhắc cắt giảm đáng kể hoạt động ngân hàng bán lẻ tại các quốc gia ngoài thị trường cốt lõi của họ là Vương quốc Anh và Hồng Kông. Các thị trường bị ảnh hưởng có thể bao gồm Mexico, nơi công ty có thể muốn tập trung vào các khách hàng "Premier" giàu có hơn, theo những người quen thuộc với vấn đề này.

Mexico, từng được coi là thị trường tăng trưởng chiến lược, hiện đang được xem xét lại. HSBC gia nhập thị trường này vào năm 2002 thông qua việc mua lại Grupo Financiero Bital. Mặc dù có khối lượng tiền gửi gần 30 tỷ USD, khiến Mexico trở thành thị trường lớn thứ chín của ngân hàng, chi phí hoạt động hàng năm lên tới 1,8 tỷ USD. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải đối mặt với các vấn đề danh tiếng: vào năm 2012, HSBC phải nộp phạt 2 tỷ USD do cáo buộc rửa tiền, điều này khiến chủ tịch thời đó là Douglas Flint gọi đây là một "trải nghiệm đáng xấu hổ".

„Vấn đề là thiếu quy mô trong kinh doanh tiêu dùng“, một người quen thuộc với cuộc đánh giá cho biết. HSBC có thể giảm sự hiện diện ở thị trường đại chúng và thay vào đó tập trung vào ngân hàng cao cấp và khách hàng giàu có.

Dưới sự lãnh đạo của Georges Elhedery, CEO mới của ngân hàng từ tháng 9, HSBC nhắm tới việc cắt giảm chi phí và tái định hướng chiến lược kinh doanh. Công ty đang tìm cách tiết kiệm lên tới 500 triệu USD mỗi năm, chủ yếu thông qua việc cắt giảm việc làm và giảm chi phí cố định.

HSBC đã rút lui khỏi các hoạt động kinh doanh tiêu dùng thua lỗ ở Pháp, Mỹ và Canada. Ngay cả ở những thị trường như Malaysia và Indonesia, ngân hàng cũng đang xem xét liệu nên tập trung vào khách hàng ưu tiên thay vì cung cấp cho thị trường đại chúng rộng lớn.

Elhedery cũng tiến hành các cải cách nội bộ toàn diện, bao gồm việc hợp nhất các vị trí lãnh đạo và loại bỏ danh hiệu "Tổng Giám đốc" danh giá để đơn giản hóa cấu trúc.

Sự tái định hướng chiến lược tại HSBC phản ánh các bước tương tự của đối thủ cạnh tranh quốc tế Citigroup, hiện đang rút khỏi mảng kinh doanh tiêu dùng tại Mexico. Cả hai ngân hàng đều phản ứng trước những thách thức của sự mở rộng kinh doanh toàn cầu hóa, ngày càng bị hạn chế bởi áp lực hiệu quả và chi phí.

HSBC từ chối bình luận về các kế hoạch.